Політика конфіденційності
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ VOVKULAKA.NET / ФОП Мішенова Людмила Сергіївна
Редакція від: 03 липня 2026р.
1. Загальні положення Цей документ визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту vovkulaka.net відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних» (редакція 14.06.2025).
Власник бази персональних даних: ФОП Мішенова Людмила Сергіївна, РНОКПП 2831300669, адреса: м.Київ, пр.Червоної Калини, 56а, email: shop@vovkulaka.net
2. Які дані ми збираємо
- Ім’я, прізвище, email, номер телефону — при заповненні форм замовлення/реєстрації.
- IP-адреса, тип браузера, cookie — автоматично при відвідуванні сайту.
- Платіжні дані — обробляються виключно платіжним шлюзом LiqPay, ФОП не зберігає дані карток.
3. Мета обробки
- Обробка замовлень та укладення договорів (ст. 11 ЗУ «Про захист ПД»).
- Надсилання маркетингових матеріалів — лише за окремою згодою.
- Аналіз трафіку сайту через Google Analytics (анонімізовані дані).
4. Передача третім особам Дані передаються: Google LLC (аналітика), Nova Poshta (доставка), LiqPay ([платіжний шлюз). Передача здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання послуги (ст. 10 ч. 2 ЗУ «Про захист ПД»).
5. Строки зберігання
- Дані замовлень — 3 роки (строк позовної давності за ст. 257 ЦКУ).
- Cookie — до 12 місяців або до відкликання згоди.
- Дані підписників розсилки — до відписки.
6. Права суб’єкта персональних даних (ст. 8 ЗУ «Про захист ПД») Ви маєте право: знати про обробку ваших даних; отримати копію; вимагати виправлення або видалення; заперечити обробці; відкликати згоду. Звернення надсилати на [email], відповідь — протягом 30 днів (ст. 16 ЗУ «Про захист ПД»).
7. Зміни до Політики Про суттєві зміни повідомляємо на сайті або електронною поштою не пізніше ніж за 10 днів до набрання чинності.
Строки та дедлайни
| Подія | Строк | Норма |
|---|---|---|
| Розміщення політики до початку збору даних | До першого збору | Ст. 12 ЗУ «Про захист ПД» |
| Відповідь на запит суб’єкта про доступ до даних | 30 календарних днів | Ст. 16 ЗУ «Про захист ПД» |
| Видалення даних на вимогу суб’єкта | 30 календарних днів | Ст. 15 ЗУ «Про захист ПД» |
| Повідомлення про зміну мети обробки | До початку нової обробки | Ст. 9 ЗУ «Про захист ПД» |
| Оновлення політики при зміні сервісів/процесів | Негайно після зміни | Ст. 10 ЗУ «Про захист ПД» |
| Зберігання даних договорів | До 3 років | Ст. 257 ЦКУ (позовна давність) |
Необхідні документи
Повний пакет для сайту ФОП включає:
- Політика конфіденційності — основний публічний документ.
- Форма згоди на обробку персональних даних — окремий чекбокс у кожній формі збору; текст: “Я надаю згоду на обробку моїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності”.
- Cookie-повідомлення (банер) — з можливістю відмовитись від нетехнічних cookie.
- Реєстр бази персональних даних — внутрішній документ, що підтверджує реєстрацію бази (ст. 9 ЗУ «Про захист ПД»; реєстрація здійснюється у Уповноваженого ВРУ з прав людини).
- Договір із обробником даних (Data Processing Agreement) — якщо залучаєте сторонні сервіси (хмарні платформи, CRM, email-сервіси) відповідно до ст. 10 ЗУ «Про хмарні послуги».
- Внутрішня інструкція для персоналу — порядок роботи з персональними даними (ст. 10 ч. 3 ЗУ «Про захист ПД»).